hallo

die bank in d kann da nicht viel machen.
in chaouen haben sie mir eine papierrolle aus dem automaten gezeigt, auf der vermerkt war, dass das geld nicht ausbezahlt wurde.
der automat hält das fest und die bank weis(ß)s das.
auf dem internetkonto von meiner bank wurde der betrag in rot als abgebucht (oder vorgemerkt) dargestellt, aber bei genauem nachrechnen war das geld aber nicht weg. es war nur blockiert. nach ein paar wochen wurde die sperre über den betrag (4000dh, ca 380 euronen) aufgehoben und alles war friede, freude, eierkuchen.
rechnet mal nach, ob das geld auch wirklich weg ist.
wenn ja hilft euch nur noch ein anwalt in spanien oder eine kulante bank in deutschland.
aber einen rechtsanspruch auf das geld gegenüber der bank in deutschland habt ihr nicht.
die sparkasse macht das immer so, dass das geld vom automaten erst ein paar tage zur abbuchung vorgemerkt wird, bevor es dann auch wirklich abgebucht wird.
wie es andere banken machen kann ich nicht sagen.

gruss, auch von den jungs und amal
Najib