Hallo Ramona,

ich habe im letzten Jahr eine ähnliche Sache in Spanien erlebt, dazu war noch meine ec- Karte weg. Ich hatte genügend Zeit und konnte die Sache noch vor Ort klären, es war aber sehr langwierig. So einfach, wie Anton meint, geht das nämlich nicht.

Von den Spaniern können Deine Eltern keine Mithilfe erwarten, sie müssen versuchen, das mit ihrer Bank in Deutschland zu klären. Und die hat ja mit der Sache gar nichts zu tun. Trotzdem: sie sollen sich NICHT abwimmeln lassen, immer wieder nachhaken, vielleicht klappts. Good luck!

Für mich ist für die Zukunft klar: In Ländern wie Spanien, MA, Portugal etc. stecke ich nur in Notfällen eine Karte in einen Geldautomaten rein. Ich hebe das Geld bar am Schalter ab und kümmere mich nicht um die mitunter blöden Gesichter des Schalter- Personals.

Übrigens: Ich war sehr oft in SO- Asien und habe dort n i e m a l s ähnliche Schwierigkeiten gehabt.

Gruß, Lutz