Hallo Klane,

Ryanair ist was Kundenservice anbetrifft ein Sauladen. Bei den Preisen kann man allerdings auch keinen Exzellenten Kundenservice erwarten. Neben der Erstattung des Ticketpreises und sämtlicher Steuern und Gebühren steht Dir laut EU-Recht noch eine Entschädigung von mindestens 400 EUR zu. Die Durchsetzung wird bei Ryanair vermutlich nicht einfach. Ich würde mich freuen, wenn Du bei Gelegenheit über den Fortgang berichtest.

Beste Grüße

Guido