Zum Lalla Mira: Ich hatte dasselbe Problem, dass ich trotz mehrerer Anfragen über die Homepage keine Antwort bekam, und es lag offenbar an meiner email-adresse (gmx-adresse), die Mails kamen bei mir nie an.
Als ich nochmal schrieb und meine Firmenadresse angab, bekam ich eine Antwort (leider hatte ich da schon woanders gebucht).