Hallo sherazade,
E-MAil und auch Fax ist keine zuverlässige Nachrichtenübermittlung nach Marokko auf die man sich verlassen kann. Das hat die verschiedensten Gründe.
Zitat: "Wie haben andere dieses problem gelöst?"
per Telefon! falls du kein Französisch sprichst, in marrokanischen Hotels kannst du auf Englisch reservieren.
viele Grüße