Hallo Edith,

meiner dt. Freundin hatte dieses Jahr im Sept. auch Malheur mit dem Bankautomaten in Agadir. Sie tippte 3 mal eine Summe ein und jedes Mal verweigerte der Automat die Geldsumme. Sie wechselte dann zu einem anderen Bankautomaten einer anderen Bank und dort klappte die Transaktion problemlos.

Die dreimaligen Versuche wurden prompt von ihrem Konto abgebucht. Sie mußte nach D zurück, ich blieb noch in MA und habe reklamiert. Zum Glück stand der defekte Bankautomat im Hotel in dem sie wohnte. Sowohl Bank als auch Hotelleitung versprachen hoch und heilig, dass sie sich sofort um die Regulierung kümmern werden. Allerdings machte die Bank erstmal den Hinweis, dass die Reklamation über Casablanca geregelt werden muss.......