Hallo Gaby,
sorry dass ich nicht so schnell antworten könnte.
als Antwort würde ich plus sagen: es gibt nicht NUR Unseriöse Reiseanbieter sondern, leider auch, viele Unverschämmte und Unseriöse Reisende...etc.
Für solche Fälle gibt es ein Gesetz und der kümmert sich um alles....