Telefon-Service Mitarbeiter gesucht in Deutscher Sprache in Marokko/Casablanca, Fes, und Oujda.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Kunden (telefonisch)
• Kundenservice und Betreuung
• Eigenständige Reklamationsbearbeitung
• Pflegen von Kunden- und Stammdaten im CRM System

Ihr Profil:

• Beherrschung der deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Ein hohes Maß Kompetenz im Gespräch mit den Kunden wird vorausgesetzt
• Versierter und souveräner Umgang mit Kunden
• Fähigkeit zur einfachen Darstellung komplexer Sachverhalte
• Höchstmaß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Stressfähigkeit
• Ziel- und Prozessorientiert
• Durchsetzungsvermögen, Fairness und Ehrlichkeit
• betriebswirtschaftliches Denken
• sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Access, PowerPoint)
• Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Disziplin und starke Teamorientierung
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben• und Problemstellungen

Unser Angebot:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Qualifizierte und individuelle Betreuung
Option auf Übernahme bei unseren renommierten Kunden
Sicherer gut bezahlter Job


Haben wir Ihr Interesse geweckt Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, Lebenslauf mit Lichtbild auf Deutsch :
german-service@firemail.de

Vielen Dank.

Kerim

Was versteht man denn unter "gut bezahlter Job"?

Doch nicht etwa 300 bis 600 € monatlich o.ä.?


Ergänzung zur Jobanzeige!

Jobangebot (deutsch), (arabisch) und öffentliches Profil des Jobanbieters (deutsch), (arabisch):

3000 Dh (300 Euro ca) ist für eine sehr qualifizierte Arbeit in einer Marokkanischen Grossstadt ein Hungerlohn wie er im Buche steht! Eine einfache Kundenberaterin an einem der vielen Maroc Telecomschalter mit nicht selten lausigem Service und herablassender Art bekommt ab 5000/6000 Dirham aufwärts......