Hallo alle zusammen,
ich kann Thomas Kasan verstehen, seit 4 Jahren habe immer bei RAM nach Marokko gebucht, meistens habe ich nicht beschwert aber letztes Jahr, als wir von Casa nach Frankfurt zurückkehren wollten, es wurde uns am Flughafen in Casa gesagt, dass es keine Plätze mehr frei gibt, obwohl wir schon reserviert und alles bezahlt haben „hin und zurück“, für uns war eine sehr unangenehme Überraschung, damit haben wir nicht gerechnet, und als wir und beschweren wollten, das personal war furchtbar unfreundlich, das hat mir so Weh getan, weil Marokko ist mein Heimatland und wir mussten dort solche Sachen erleben, ich muss zugeben, dass das letzte Mal grauenvoll war und deswegen kann ich sehr gut verstehen, dass Thomas Kasan wütend ist, so war ich auch und ehrlich gesagt ich habe vor, niemals wieder bei RAM nach Marokko zu buchen.

Schöne Grüße