Hallo,
so kann man das nicht im Raum stehen lassen.
Natürlich kann man Verspätungen und andere Probleme nie ausschließen. Dafür haben wir alle Verständnis. Es geht nur darum, wie die Fluggesellschaft RAM mit seinen Gästen umspringt.
Was wir erlebt haben, ist ohne Beispiel und wir sind gespannt auf die Redaktion aus der Geschäftsführung. Man hatte doch am Flughafen in Casablanca schon Bescheid gewusst, daß der Flug von Agadir 3 Stunden Verspätung hatte. Warum wurde
diese Zeit nicht benutzt, um sich am Transitschalter auf diese Situation einzustellen. Fragen über Fragen.
Da wir hier nicht alleine mit unserer Meinung sind und viele unserer Gäste über gleiche Erlebnisse berichten ist ein Flug mit der RAM wohl reine Glücksache. Entweder hat man Glück und man kommt pünktlich an oder mit viel Verspätung oder nach 46 Stunden. Viele andere Fluggäste(auch
Marokkaner) werden künftig RAM nicht mehr buchen, weil es sich nicht nur um einen Ausrutscher handelt.
Da die Flugzeuge der RAM momentan aus Deutschland sehr schwach gebucht sind, werden diese auf große Umwege Richtung Casablanca (Amsterdam Brüssel, Paris usw) geflogen. Die Anschlussflüge sind dann immer weg in Casablanca und damit beginnt der Ärger.
Thomas Kasan
www.agadir-ferien.de