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EasyJet Flug annuliert #97390
10/10/2009 19:39
10/10/2009 19:39
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Safsafi Offline OP
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Safsafi  Offline OP
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Beiträge: 59
Freiburg
Hallo zusammen,

uns hat man 8.10.2009 10 Minuten vor dem Flug Marrakech-Basel mitgeteilt dass der Flug annuliert wird.
Nach einem Durcheinander gab es ein Hotel und keiner wusste ob wir am nächsten Tag flogen.
Doch wir flogen und kamen genau 24h später an.

Wir haben von easyjet ein Faltblatt mit Rechten in die Hände gedrückt unter anderem das Recht auf 400 Euro Ausgleich.

Hat jemand Erfahrung damit?
Hab im Internet gesucht und da wird einem ganz anders, Leute die gerade mit easyjet seit schon einem Jahr versuchen ihr Geld durch Anwälte zu bekommen.

Hat bereits jemand solch eine Erfahrung hier im Forum oder sogar sein Geld bekommen?

War zufällig jemand auf dem gleichen Flug?

Grüße

Re: EasyJet Flug annuliert [Re: Safsafi] #97428
11/10/2009 13:31
11/10/2009 13:31
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Guido Offline
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Guido  Offline
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Joined: Apr 2008
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Hamburg
Wir hatten im Dezember Flüge von Berlin nach Rom gebucht. Aufgrund einer nachträglichen Gebührenerhöhung hatten wir da ein Sonderstornierungsrecht und haben dieses aus anderen Gründen genutzt. Ich habe nicht wirklich damit gerechnet, das Geld erstattet zu bekommen, aber Easyjet hat tatsächlich innerhalb von 3 Wochen überwiesen. Im Gegensatz zu Ryanair hat Easyjet sogar einen deutschsprachigen E-Mail-Kundenservice.

Reiche erst mal schnellstmöglich Deine Forderungen bei Easyjet ein. Wenn Easyjet nicht reagiert, kannst Du Dir danach immer noch den Kopf zerbrechen, welche Maßnahmen Du ergreifen willst.

Beste Grüße

Guido


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Re: EasyJet Flug annuliert [Re: Guido] #97432
11/10/2009 14:46
11/10/2009 14:46
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